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Alternant Conseiller(ère) de Vente ou employé(e) logistique H/F - Villeneuve-d'Ascq - Leroy Merlin

Publiée le: 5/21/2018

Résumé de l'offre

  • Type de contrat:
    Contrat de professionnalisation
  • Filière
    Commerce
  • Expérience:
    1-2 ans
  • Publiée le:
    5/21/2018

Description de l'offre

Nous sommes une entreprise qui se donne pour mission de construire les nouvelles façons d’habiter, pour mieux vivre demain.
Nous faisons partie d’un grand groupe international, Adeo, et n’en restons pas moins une entreprise à taille humaine, avec une simplicité dans les relations entre nous, avec une confiance accordée à chacun, dans laquelle chaque collaborateur participe, vraiment, à l’écriture de la stratégie de l’entreprise.
Nous sommes une entreprise audacieuse, avec des milliers de projets menés simultanément par ses collaborateurs, et qui avance.
Nous sommes une entreprise en pleine croissance (et ça dure depuis près de 100 ans :-) et qui met tout en œuvre pour le rester !
Nous sommes Leroy Merlin.

Profil requis

Vous souhaitez apprendre un métier au commerce ou en logistique ? 

Leroy Merlin Villeneuve d'Ascq vous propose un contrat en alternance durant 6 à 7 mois avec une formation qualifiante.

 

Intéressé(e) par le commerce, Leroy Merlin propose des postes de conseiller(e) de vente en alternance :

Vous êtes garant de la satisfaction de votre client par la qualité de votre accueil, de votre écoute et de vos conseils

Votre mission consiste à :

- Diagnostiquer les besoins des clients et les aider dans leur choix
- Concrétiser les ventes et développer le chiffre d’affaires de votre rayon
- Mettre les produits en valeur ( présentation, mise en situation )
- Proposer des choix de produits, des réimplantations...
- Ranger et assurer la tenue du rayon en assurant la disponibilité produit, la visibilité des prix, la propreté et la sécurité
- Participer à la préparation des opérations commerciales

 

Intéressé(e) par la logistique, Leroy Merlin propose des postes d'employé(e) logistique alternance :

Votre mission consistera à :

• Assurer le flux des marchandises dans le respect des procédures du magasin.

• Remplir le rayon et veiller à sa tenue pour offrir des rayons pleins, propres et balisés.

• Garantir la qualité du stockage dans une réserve propre dans le respect des règles de sécurité

• Effectuer des inventaires d'initiative

 

Intéressé(e) par le service clients, Leroy Merlin propose des postes d'hôte(sse) service clients en alternance :


• La satisfaction client : vous êtes responsable de la satisfaction de votre client en lui réservant un accueil et un encaissement de qualité et avez l’entière autonomie quant aux moyens à mettre en œuvre.

• La fidélisation client : vous recrutez et fidélisez vos clients grâce à votre proposition de services : carte de fidélité, financement, location de matériel, cours de bricolage… Vous faites vivre au quotidien les différents services du magasin et faites preuve d'innovation et de créativité sur le sujet

• La relation personnalisée et omni-canal : vous entrez en relation avec nos clients sur tous nos canaux mis à disposition : internet, téléphone, courrier, mails, réseaux sociaux, en magasin… et êtes à l’aise pour communiquer avec tous ses outils

• La performance magasin : vous connaissez et participez à la réalisation des objectifs services clients et magasin et êtes garant(e) de la bonne exécution des processus services clients