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Chargé(e) Relation Clientèle H/F - Charleville-Mézières - Leroy Merlin

Publiée le: 8/11/2018

Résumé de l'offre

Description de l'offre

Great place-to-work encore cette année, Leroy Merlin en quelques mots, c’est :
- Le leader sur le marché de l’amélioration de l’habitat et du cadre de vie en France : 21 300 collaborateurs, 123 magasins ;
- L’enseigne-phare de Groupe Adeo : 15 enseignes présentes dans 12 pays, avec près de 80 000 collaborateurs ;
- Plus de 300 métiers à découvrir grâce à des parcours d’évolution personnalisés.
Dans un contexte de croissance et de transformation organisationnelle et culturelle, nous recherchons
un(e) Hôte(sse) Service Clients H/F

Votre mission consistera à :
- Encaisser de manière efficace, agréable et fiable.
- Faire remonter les réclamations des clients aux responsables (erreurs de prix, étiquetage...).
- Promouvoir et vendre les services du magasin.
- Contribuer à la satisfaction de nos clients par votre esprit de service et la rapidité de vos encaissements.

Profil requis

Diplôme : Bac+2

Savoir-être/ savoir faire :
- Naturellement souriant(e), vous savez être rapide et concentré(e),
- Naturellement souriant(e), vous savez être rapide et concentré(e),
- Vous avez un bon relationnel et la satisfaction clients est un incontournable pour vous,
- Vous avez une expérience du service client (dans la vente ou l’encaissement),
- Vous êtes disponible les samedis et vacances scolaires à temps plein.

Poste basé à Charleville-Mézières (08), contrat à durée déterminée à temps plein