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Contrat pro Hôte(sse) Services Clients H/F - GRANDE SYNTHE - Leroy Merlin

Publiée le: 5/5/2018

Résumé de l'offre

Description de l'offre

Nous sommes une entreprise qui se donne pour mission de construire les nouvelles façons d’habiter, pour mieux vivre demain.

Nous faisons partie d’un grand groupe international, Adeo, et n’en restons pas moins une entreprise à taille humaine, avec une simplicité dans les relations entre nous, avec une confiance accordée à chacun, dans laquelle chaque collaborateur participe, vraiment, à l’écriture de la stratégie de l’entreprise.

Nous sommes une entreprise audacieuse, avec des milliers de projets menés simultanément par ses collaborateurs, et qui avance.

Nous sommes une entreprise en pleine croissance (et ça dure depuis près de 100 ans :-) et qui met tout en œuvre pour le rester !

Nous sommes Leroy Merlin.



En partenariat avec l'organisme de formation, Altern Emploi, nous vous proposons d’acquérir un titre d’Hôte(sse) de Caisse en contrat de professionnalisation (1 jour à l’école, et 4 jours en magasin).


C’est un OUI ? Alors voici ce que Leroy Merlin Dunkerque vous propose :

Vous accueillez et accompagnez le client dans son passage caisse avec l’objectif d’exceller dans la relation client (le TOP ACCUEIL deviendra votre seconde langue).

Vous encaissez vos clients de manière fiable et promouvez les services du magasin.

Vous améliorez la bonne gestion du magasin en remontant les réclamations clients aux responsables (erreur de prix, étiquetage..).

Par la suite, vous pourrez également être polyvalent sur l’accueil, la reprise, le service retrait marchandise, la plateforme relationnelle, la carte maison… Pour cela à vous de jouer !

N’hésitez plus, rejoignez des équipes où il fait bon travailler en nous envoyant votre CV !

Profil requis

Vous êtes d’un naturel accueillant, rigoureux et attentif au bien être de vos clients (l’encaisser n’est pas une fin en soi, vous souhaitez lui faire plaisir et lui donner envie de revenir !).
Vous recherchez à travailler en équipe, vous aimez l’action et souhaitez vous investir dans un métier très diversifié.
Vous êtes curieux, aimez trouver des réponses pour accompagner les projets de vos clients. Vous avez une attirance pour les logiciels, outils informatiques (et oui au Service Client nous sommes aussi à la pointe de la technologie…).