Hôte(sse) Services Clients H/F - ANNEMASSE - Leroy Merlin

Publiée le: 10/18/2019

Résumé de l'offre

Description de l'offre

Avec 20 000 collaborateurs répartis dans plus de 120 magasins sur l’ensemble du territoire français, Leroy Merlin France est aujourd’hui l’enseigne de distribution de bricolage leader sur le marché de l’amélioration de l’habitat et du cadre de vie.

 

Votre mission consistera à garantir l’accueil et la satisfaction de nos clients.Vous prenez en charge nos clients de manière autonome et responsable grâce à votre maîtrise des étapes suivantes :

- Accueillir nos clients de la manière la plus agréable

- Contrôler les produits de vos clients afin de garantir un encaissement efficace, fiable et fluide

- Promouvoir et vendre les services du magasin (la carte de fidélité, les solutions de financement, la livraison, etc...)

- Faire remonter toutes les informations des clients aux personnes concernées (erreurs de prix, étiquetage, satisfactions et insatisfactions...)

- Proposer des solutions adaptées aux problématiques de nos clients

Profil requis

Naturellement souriant(e), vous aimez le contact clientèle et le relationnel.

 

Vous recherchez à travailler en équipe et êtes à l'aise avec l'outil informatique.

 

Vous êtes curieux(se)de votre environnement et souhaitez toujours apprendre.

 

Vous souhaitez apporter à une entreprise qui vous apportera en retour. N'hésitez pas à nous faire parvenir votre candidature.