Responsable Pose H/F - Lesquin - Leroy Merlin

Publiée le: 3/7/2020

Résumé de l'offre

  • Type de contrat:
    CDI
  • Lieu:
    Lesquin
  • Filière
  • Expérience:
    2-5 ans
  • Publiée le:
    3/7/2020

Description de l'offre

Nous sommes une entreprise qui se donne pour mission de construire les nouvelles façons d’habiter, pour mieux vivre demain.
Nous faisons partie d’un grand groupe international, Adeo, et n’en restons pas moins une entreprise à taille humaine, avec une simplicité dans les relations entre nous, avec une confiance accordée à chacun, dans laquelle chaque collaborateur participe, vraiment, à l’écriture de la stratégie de l’entreprise.
Nous sommes une entreprise audacieuse, avec des milliers de projets menés simultanément par ses collaborateurs, et qui avance.
Nous sommes une entreprise en pleine croissance (et ça dure depuis près de 100 ans :-) et qui met tout en œuvre pour le rester !
Nous sommes Leroy Merlin.

Profil requis

Formation commerciale ou ingénieure dans le domaine du commerce ou du suivi de travaux.
Excellent sens du relationnel, grand sens de l'animation.
Goût pour le  challenge,  la performance.
Personne rigoureuse avec un grand sens de la curiosité.
 
Mission :
 
Gestion  :
  • Coordonne les actions du magasin liés aux chantiers de la pose : Livraison, respect des normes, suivi de chantier, etc.
  • Partage avec les équipes les enjeux de la pose ( résultats et indicateurs).
  • Accompagne : les équipes commerce dans la mise en place de l'offre pose : forfait, RT, balisage etc
  • Accompagne les équipes sur l'utilisation des outils
Satisfaction client  :
  • Organise le contrôle aléatoires des partenaires.
  • Prend en charge les réclamations clients.
  • Challenger sur les délais et le SAV relationnel. 
Relation avec les artisans :
  • En alerte sur la qualité du réseau artisan.
  • Applique les tarifs LM.
  • Animation des artisans : recrutement, le suivi etc.
Commerce :
  • Acteur dans le développement commercial du service pose : Conquête de chiffre, conquête de marché.
  • Grand sens de l'animation pour accompagner le développement du service pose.