STAGE - CHARGE(E) RELATION CLIENT H/F - QUIMPER - Leroy Merlin

Publiée le: 3/12/2020

Résumé de l'offre

Description de l'offre

Oser, expérimenter, tenter et se tromper, tenter à nouveau et réussir, fêter les victoires… et recommencer pour avancer et faire avancer l’entreprise ! Chez Leroy Merlin, l’autonomie est votre cadre. Pour cela, vos talents sont précieux, la prise d’initiative est votre état d’esprit. Elle s’exprime dans votre mission au quotidien, dans votre engagement sur les projets qui vous tiennent à cœur mais aussi dans la construction de votre propre parcours professionnel… Leroy Merlin, c’est aussi...

L’entreprise leader sur le marché de l’amélioration de l’habitat et du cadre de vie en France : 22 000 collaborateurs, 130 magasins; - L’enseigne-phare d’ADEO : 97 000 collaborateurs répartis dans 12 pays et 16 enseignes, avec une forte ambition de croissance

Le magasin de Quimper recrute un(e) stagiaire dans son équipe Service Client.

Sous la responsabilité de la Chef de secteur, vous participez avec l'équipe aux actions et projets permettant de développer et améliorer la Relation Client.

Un début de stage possible dès avril 2020 et pour une durée de 3 à 6 mois.

Votre mission :

  • Acquérir les connaissances de notre programme de fidélité.
  • Développer le portefeuille de porteurs de carte.
  • Animer la prescription de la carte aussi bien sur la partie en auto-adhésion que sur la partie du paiement en plusieurs fois.
  • Mettre en avant la dématérialisation de la carte (téléchargement sur Smartphone).

 

 Ce que ce stage va vous apporter :

  • Un environnement de travail dynamique avec une équipe jeune
  • profiter d'un savoir, d'un savoir-faire et de compétences nouvelles.
  • La puissance d’un collectif qui s’appuie sur la confiance et le partage
  • Un management qui laisse place à l’autonomie et au droit l’erreur, encourage l’initiative et la dynamique collaborative.

Profil requis

Vous êtes à la recherche d’un stage dans le cadre de votre BTS/DUT ?

Vous avez un excellent relationnel : vous êtes prévenant, bienveillant, à l'écoute, et toujours optimiste ?

Vous prenez plaisir à servir les autres, à les accompagner, à trouver la meilleure solution possible pour eux ?

Vous êtes organisé, rigoureux, et savez gérer les priorités ?

Vous aimez faire partie d'une équipe, et créer de la cohésion avec vos collègues ?

Si vous vous reconnaissez dans ce portrait, alors cette mission est faite pour vous !